Mani, Jas. “PENGARUH PERSEPSI MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. BISMA NARENDRA DI JAKARTA)”. Jurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi 1, no. 2 (January 13, 2018): 187-206. Accessed August 15, 2026. https://mail.jurnalmandiri.com/index.php/mandiri/article/view/18.